[dobrjak30]

итак, круг замкнулся, пришло письмо с теле2

Добрый день, Сергей Александрович!

Мне жаль, что произошла подобная ситуация. К сожалению, у нас нет возможности сделать запрос на поиск платежа без данных с чека. Информацию о платеже Вы можете уточнить в службе технической поддержки QIWI по бесплатному номеру 8-800-333-00-59.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда рады Вам помочь.

Оцените, пожалуйста, качество обслуживания при обработке Вашего обращения, перейдя по ссылке. Ваше мнение очень важно для нас.


С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2, Анастасия.

Автоматическая пересылка запросов абонентов с онлайн формы "Добро пожаловаться"

ФИО: Сергей Близниченко Александрович

Адрес электронной почты: bliznichinko@pochta.ru

Контактный номер телефона: 79507702682

Номер, о котором идет речь: 79507******

Источник запроса:

1.

1. Вы являетесь абонентом Tele2?

Да

2. Отметьте, в каком регионе Вы постоянно проживаете:

Воронеж / Воронежская область

3. Выберите тему обращения:

Спросить


2. Спросить

4. Выберите тему вопроса:

Платежи / Оплата

83. Спросить

5. Задайте Ваш вопрос:

24.01.2014 г. примерно в 15.00 я пополнил счёт сотового телефона 895076***** на 100руб. в терминале оплаты киви, который располагается по адресу: воронеж, московский пр-т, 149а.

До сих пор деньги на счёт так и не поступили!

Чек терминал не пробил, в данный момент более суток терминал выключен.

номер терминала 9590648.

прошу разобраться!

мои реквизиты:

bliznichinko@pochta.ru

89507702682


1390821558_52e640b6a41e36.17975743



пошли пятые сутки ожидания...