Цитата:
Фразу “клиент всегда прав” первоначально придумал Гарри Гордон Селфридж, основатель универмага Selfridge в Лондоне, в 1909 г
Т.е. эту фразу придумал и "поддержал" обычный торгаш,который о физ. труде наверное только слышал
|
Пять Главных Причин, Почему Утверждение “Клиент Всегда Прав” Неверно
Ты мой клиент?.
Где тот клиент который может мне сказать-что я не прав?
Что бы я признал этот девиз, должна быть определённая цена. Так что клиент может пойти своей дорогой. Если не имеет ресурса на свою правоту
По верёвкам лазить не трудно. Трудно продать это умение.