Цитата:
Сообщение от and_v
а в ответ тишина... О каком понедельнике шла речь? О прошедшем или будущем? Есть же договор на обслуживание. Должны быть регламенты устранения неисправностей. На какой срок нам вообще рассчитывать? Когда починят? Неделя? Две? Месяц? Год? Или может быть уже завтра? Мы платим за два лифта или за один? Какие-то эксклюзивные лифты нам установили... Запчасти на заказ... Из Китая... Почтой России...
|
Мы полтора месяца ждали детальку для лифта, грузового, кстати. Платили за два лифта все это время. Пересчет оплаты УКЛАД делать официально отказался.
Должны быть не только регламенты устранения, но и периодические проверки работающих лифтов с целью предупреждения поломок и чтобы заранее заказать нужную запчасть. Хотя мне не понятно, почему у ОТИСА нет в наличии всех нужных запчастей, если есть вероятность их выхода из строя.