|
Добрый день, мама тоже попалась, купила два сундука (на сумму 109800). Про кредит опять же не слово! Полную сумму тоже не называли. Сказали, что беспроцентная рассрочка. Все проценты платит салон. Еще сказали,что в эту сумму входит курс из 30 процедур. и это цена на 3 года, вот мама и подумала, что платит за процедуры на 3 года, ну и косметику. Когда начали подсовывать договор, она сказала, что не взяла очки, а без них она не видит. Сей факт сотрудниц салона не смутил, они сказали, что покажут, где нужно поставить подпись. Никаких опознавательных признаков, что данный банк работает с этим салоном не было. В договоре, где должна стоять печать банка указан штрихкод и подпись, при чем никакой расшифровки, что данный человек уполномоченный банка и может заключать кредитные договора нет. Только когда мама вернулась домой и увидела сумму и не договор рассрочки, а кредитный договор с процентной ставкой 30%, она обалдела. При чем ладно бы косметика была хорошая! Через несколько часов начались неприятные ощущения (она делала 2 бесплатные процедуры по уходу за лицом, одну для волос), жжение на лице, голова чесалась. Кредит она оформила в субботу, в воскр. вечером позвонили в банк (Ренессанс), узнали, что деньги не перечислили еще, попросили заморозить счет, но банк нам на встречу не пошел, сказал, что договор уже в обработке (даже при том, что деньги еще не переводились). Написали письменную претензию. Рассматривать ее буду в течение 30 дней. Отсутствие печати, неопознанная подпись мифического работника их банка и отсутствие информации, что их банк сотрудничает с салоном (забыла указать самое главное!!! ООО "Новый Стиль" - салон красоты, Воронеж) мне в отделении банка так и не смогли объяснить. Подготовила претензию, завтра пойду договариваться о возврате товара. А! еще мама сегодня была у дерматолога в местной поликлинике, так вот, врач даже смотреть не стала, анализы не взяла. Сказала, что сейчас она никакого раздражения не видит, что нужно было сразу идти к врачу и фиксировать аллергию. Правильно ли это? мне кажется врач в любом случае должен взять анализ, если пациент говорит, что после пользования какими-то средствами он чувствует дискомфорт. Короче надеюсь, что нам вернут их товар, хоть и нет справки от дерматолога. Кстати, на оф. сайте написано, что без проблем должны принимать не подошедший товар обратно! Тем более, что все тюбики и упаковка целые!! Мы их даже не открывали!!!!
|