сабж - ваше спасение.
Мотивация персонала - раз.
Организация рабочего процесса - два.
Моделирование процессов - три.
Корпоративное обучение - четыре.
Умные руководители хорошо знают эти темы. Поэтому - не жалуются. И с 1С-никами работали. Плавали. Знаем, что там и как