[knn36]

"Московский комсомолец в Воронеже" 11.03.2015

Осторожно, “автоюризм”!

Как жадность страховщиков породила новый сомнительный бизнес

...страховщики и сами не предполагали, какого монстра они породили своей беспредельной жадностью и подозрительностью.

В первые годы после введения «автогражданки» миллиарды ”сэкономленных” рублей благополучно оседали на счетах страховых компаний. За судебной защитой обращались 2-3 человека из сотни обманутых страхователей. Но у нас никогда не было дефицита охотников до чужого добра. И вот уже по всей стране начали плодиться юридические конторы по выбиванию денег из страховых компаний.

...По данным Верховного суда РФ в 2012 году суды рассмотрели 311 тыс. дел о взыскании страхового возмещения. Со страховщиков взыскано более 19 млрд. руб. Доля отказов составила всего 1,8%. Причём, с 2009 года количество исков от страхователей выросло более, чем втрое.

В том же 2012 году Пленум Верховного суда РФ распространил действие закона ”О защите прав потребителей” и на страхование. Это дало водителям право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освободило их от уплаты госпошлины, позволило взыскивать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Например, если страховая компания занизила выплату на 40 тыс. руб. и суд постановил вернуть эту сумму потерпевшему, то ещё 20 тыс. руб. будет дополнительно взыскано в пользу истца в виде штрафа. В масштабах страны эти суммы выливаются в миллиарды рублей.

Такое решение суда сделало бизнес на обманутых автомобилистах ещё более привлекательным. Тут бы страховщикам одуматься да начать работать по-честному. Ан, нет! Не пойми откуда появились предварительная запись, живая очередь, довески в виде ненужных клиенту страховок жизни и квартир, дефицит бланков и другие высосанные из пальца проблемы.

...
Автоюристы не упустили такой подарок судьбы. Однако, собственно защита прав потерпевших отошла на второй план. Как и для любого другого бизнеса, главной целью их работы стали деньги. Автоюристы пошли в народ и делали всё для того, чтобы втянуть клиента в судебный процесс. Чуть ли не на каждом столбе красовались звонкие призывы: “Лишают прав? Вернем!”, “Выкуп страховых долгов!”, “Увеличение выплат через суд!”

Юридические конторы начали расширяться: в них появились собственные службы аварийных комиссаров, доморощенные эксперты-оценщики. Юристы стали похожи на курьеров. Приходилось встречаться с такими в мировых судах: в руках десяток дел одновременно и ни малейшего представления о том, кого конкретно он сегодня защищает.

Любой вопрос судьи - мучительная пауза для раздумий, нервное шуршание бумагами или просьба объявить перерыв для того, чтобы “посоветоваться с шефом”. Но вопросы звучат редко. Весь процесс по делу занимает 5-7 минут. Конвейерное производство.

..В тренде - захват клиента прямо на месте ДТП. Не успел человек в ГАИ позвонить, а ”двое из ларца” уже предлагают оформить всё в лучшем виде. Документы соберут, в страховую компанию отвезут, деньги перечислят в срок. Только подпишите здесь и тут.

Под страхом ожидания инспектора ДПС в течение 6-8 часов водители подписывают, не читая. А потом оказывается, что они просили взысканные по суду деньги перечислить на расчетный счёт юридической конторы, к тому же готовы отдать ей присужденный судом штраф.

Когда указываешь на эти пункты договора потерпевшим, их глаза округляются от удивления. Спрашиваю у автоюристов: почему не разъясняете клиентам право на получение штрафа и возможность обойтись без суда? В ответ слышу: ”Так ведь не спрашивают! А если спрашивают - разъясняем!”. Ну, это к слову. О честности перед клиентом.

В общем, потерпевшие иной раз вообще не знают, сколько им причитается по решению суда. Они получают то, что посчитает нужным перечислить юридическая контора.
...

Николай Киселёв

Полностью здесь:
http://vrn.mk.ru/articles/2015/03/11...yy-biznes.html