[Igorek_V]

1. 30 дней на что дается? На выплату? С какого момента? Что должно предшествовать этому сроку?
2. По закону ответ на обращение предоставляется не позднее 30 дней с даты подачи. И обращение с требованиями нужно передавать таким образом чтобы была отметка у вас (заказное с уведомлением), это будет основанием для подтверждения в суде.

3. Рекомендую вам сесть, взять документы в руки и разобраться. Исходя из этого дальше выстраивать работу со страховой. В этом деле вам поможет консультант+, там очень много судебных решений и вы можете что то для себя взять. Также, есть общественный деятель медвед01, посмотрите его сайт + есть консультация по телефону.
4. Разобравшись в ситуации вы уже сами поймете что делать и каким образом поступать, уведомить страховую о нарушениях или уже в суд их тащить. К сожалению, ваши проблемы это ваши проблемы и не более. Даже за свои деньги которые вы отдадите юристу это всё равно будут ваши проблемы со всеми вытекающими. По опыту: конторы, которые предлагают решить проблемы в суде заточены под решение определенных ситуации и если ситуации у вас иная, то могут возникнуть ошибки и вы потеряете деньги без возврата.
5. Короче тут долго писать, если есть желание пообщаться скиньте свой телефон в личку, пообщаемся.