AlexOl, спасибо что обратились к нам.
У нас работает одна бригада. На ближайшую неделю всё расписано. Сторонние монтажи и сервис сейчас практически не делаем.
Созвонитесь с Романом 256-04-40. Возможно будут "окна" У него вся информация по времени.
Вряд ли потолки повлияли на температурный режим.
Скорее всего это нехватка фреона или забитый пухом наружный блок. Нужно по месту смотреть. Если нехватка газа, то будет обмерзание, на тонкой трубке.
Забит пухом блок выглядит примерно так
