|
RT_Official, подскажите, пожалуйста, как действовать в следующей ситуации.
Заказали пакет Навсегда Triple, указав в заявке, что у нас два телевизора, то есть нам нужно две приставки. Пришел монтажник (очень милый), все установил, все сделал, но приставка у него была с собой только одна. Посоветовал позвонить в службу поддержки и оставить заявку на вторую приставку, объяснив ситуацию.
Так мы и сделали, однако дальше начались какие-то непонимания и проблемы. Сначала нам хотели продать вторую приставку (что нам, ясное дело, не нужно - мы ведь ее уже взяли в аренду, просто у монтажника не было ее с собой), потом нам оформили заявку и обещали перезвонить, потом перезвонили и удивились, что к нам еще никто не приехал.
В общем, прошло уже почти полторы недели, а воз и ныне там. Скажите, пожалуйста, куда нам надо позвонить, с кем связаться, чтобы эту вторую приставку все-таки нам привезли и подключили?
|