Цитата:
Сообщение от Elena_vld
сегодня подавали документы всей семьей на Чехию в vfsglobal на Ворошилова 16. Впечатление не самое приятное, мягко говоря. Девушка-оператор, принимающая документы говорит настолько тихо и себе под нос, что приходилось переспрашивать по несколько раз, к тому же казалось, что каждое слово стоит денег, как минимум. На самом сайте vfsglobal написано, что у них можно сделать страховку , но к воронежскому филиалу это отношения не имеет, к тому же принимают оплату только наличными, учтите это (!). Пока распечатывали страховку (у них есть возможность распечатать документы), уже стоя в кассе оплаты попросили новый талончик на электронную очередь, так охранник на входе не дал этот талончик, мотивируя тем, что кому то он нужнее. И только проверив у нас пакет документов (!!! охранник!!!), выдал талон. Бред.... В анкете на визу оператор нам исправила мультивизу на однократный въезд, мол с чистыми паспортами только так, никак иначе. Какая ей разница, я так и не поняла - решение то не она принимает. Но тоже пришлось переделывать анкеты... Помогать никто не помогает, ничего не подсказывает, из за исправления каждой закорючки приходится стоять в очереди по новой каждый раз...впечатление о сервисе самое ужасное. Может просто не повезло...
|
Просто в первый раз шли. Не посмотрели на их сайте образец для заполнения со своеобразной инструкцией. Все с ней становится понятно.
Также заставили у моих подопечных переделать многократку на однократный вьезд, но ничего по новой не переписывали. Просто исправили и расписались что исправленному верить.
Охранник давал талоны тем кто заполнил согласие на обработку персональных данных.
Отдельного талона в кассу не было в природе (шли под своим номером всюду).