|
В опросе в личном кабинете РТК поместил следующий ответ.
Вошёл в ЛК и не могу посмотреть детализацию счёта. Требуют привязку личных счетов, логины и пароли (модема и др.), и адрес и фамилию. Вся эта информация в Ростелекоме есть. Такое ощущение, что зашёл на поддельный сайт, где выманивают информацию. Инструкция пользователя почти на 200 страниц. Мне делать нечего, чтобы этим заниматься? Вы отпугиваете клиентов!
Рекомендации разных сайтов не соответствуют текущему виду страницы ЛК. Пишут, что можно заказать на почту файл PDF с детализацией. Сообщите, пожалуйста, где об этом можно прочитать. Что-то в этом месяце оплата слишком сильно выросла.
|