Цитата:
|
Сообщение от EUGEND
1,Куда везти монитор и сколько времени займет ремонт (поскольку имею непосредственное отношение к сервис центрам то знаю сколько времени иногда приходится ждать запчасти от производителя)
|
в сервисный центр продавца или к сертифицированному сервисному центру Samsung
Цитата:
|
Сообщение от EUGEND
2,По закону о защите прав потребителя продавец обязан в течении 3х дней предоставить покупателю на время ремонта изделие не хуже принятого в ремонт. Будет ли предоставлен на подмену на время ремонта
монитор (устроит 17 не обязательно ЖК можно и не убитый ЭЛТ)
|
пишете в письменном виде заявление на предоставление адекватной по характеристикам замены (то есть 17-ки ЖК), нафига ЭЛТ брать?
Цитата:
|
Сообщение от EUGEND
3,Насколько велика вероятность что ваши специалисты не захотят разбираться и вернут монитор заявив что он без неисправности
|
в Рете не работаю, сказать не могу, НО при правильно сформулированной проблеме её обнаружат с 99% вероятностью