Приветствую. К выбору телефонии нужно отнестись серьёзно, а я именно могу порекомендовать вам отличный вариант и это битрикс 24 интеграция с телефонией
https://gravitel.ru/products/integra...ii-s-bitrix24/. Мы подключали все через Гравител, так как там отличное качество связи и много дополнительных удобных функций, настроек и есть интеграция с различным софтом. Битриксом пользуются многие и это станет отличным шагом, чтобы получать быстрый доступ к информации о клиенте.