Falberc, таки да, в целом согласен. Но, получается, покупатели должны прилагать усилия для того, чтобы магазин стал лучше?
Не могу согласиться. Лучше проголосовать рублем в другом магазине - без обвеса и просрочки.
Насчет жалобной книги - зайдите завтра, если будет желание и время, и спросите сабж. Уверен на 99% что вам вынесут абсолютно новую и чистую книженцию.
