[Дианка-охотница]

Продолжаю дальше..... Всё из той же статьи:

"Сайт - прекрасная возможность для общения с уже имеющимися и потенциальными потребителями «разумных, добрых, вечных» услуг (как с родителями, так и с учащимися). На веб-страницах можно подробно рассказать о работе школы, о ее режиме, о реализуемых образовательных программах, об учебниках, которые используются, о кружках и факультативах, о платных услугах, об учителях и учениках, об их достижениях и победах, о том, чем особенна, интересна ваша школа, почему стоит именно к вам отдать своего ребенка. На сайте можно дать информацию о правилах приема в школу, «вывесить» нормативные документы – например, Устав, договоры, регулирующие отношения с родителями и т.д. Чем полнее информация о школе, которую потенциальный клиент получает предварительно, тем меньше будет сложностей и конфликтов в дальнейшем.

Также очень важно, что с помощью сайта можно получить отзывы потребителей об услугах школы. Согласитесь, что писать обычные письма или, тем более, звонить в школу станут буквально единицы. Вернее, писать или звонить с благодарностью. Если с жалобой – то тут обычно чаще пишут, звонят, приходят. А вот если на вашем сайте родители и ученики оставят добрые слова, адресованные учителю, школе в целом, хороший отзыв о мероприятии, это будет лучшей рекламой для потенциальных клиентов, чем информация о победах в олимпиадах и процентах поступлений в вузы.

Сайт в идеале может стать «пространством диалога» между родителями и педагогами.

Партнерство - обязательное условие успешного функционирования образовательного учреждения сегодня. Наши партнеры – библиотеки, музеи, театры, учреждения высшего и среднего образования, негосударственные образовательные учреждения, предоставляющие платные дополнительные услуги, туристические фирмы, фирмы, готовые помочь решать технические проблемы и пр. Поэтому поиск тех, кто готов сотрудничать с вашим учреждением, - очень важное направление деятельности, расширяющее границы и возможности как ресурсные, так и собственно образовательные. И хороший сайт может увеличить эффективность этой работы. Особенно это утверждение верно в отношении потенциальных партнеров из других городов, а иногда и из других стран. Действительно, вся информация об учреждении и возможных направлениях сотрудничества размещена в Сети, где она доступна из любой точки земного шара. Причем довольно велика вероятность того, что и вы найдете тех, кто вам интересен, и ваш сайт тоже кто-то найдет и предложит взаимовыгодное сотрудничество.

Кстати, сайт может облегчить не только поиск новых партнеров, но и взаимодействие с уже существующими. Так, например, на нем может публиковаться информация, предназначенная именно для партнеров. Это более быстрый, удобный и дешевый способ, нежели отправление тех же данных по факсу или обычной почтой.

Сайт может так же являться источником формирования корпоративной культуры учреждения. На его страницах можно знакомить сотрудников с результатами деятельности всех служб и структур учреждения, с документами стратегического характера (учебный план, программа развития и пр.) Согласитесь, что информация отнюдь не всегда доходит до всех и до каждого в школе, всегда найдется тот, кто не прочитал, не ознакомился, не принял участие в обсуждении. Сайт здесь не решит всех проблем, но если ваши коллеги привыкнут его посещать, это будет еще один мощный информационный канал. Может способствовать сайт и популяризации достижений всего коллектива и отдельных его членов.

Сайт может также стать инструментом обучения и повышения квалификации сотрудников при помощи программ дистанционного обучения (e-learning). На сайте могут быть размещены разнообразные учебные текстовые, графические, аудио- и видео материалы, которые пользователи могут скачать и изучить. Подобная информация, находящаяся в свободном доступе, значительно сократит расходы на обучение сотрудников.

Государственная школа сегодня учится зарабатывать деньги, потому что без этого не решить многих проблем ее существования. Кроме того, дополнительные платные услуги способствуют повышению качества образования наших детей, например, репетиторские курсы, дополнительный иностранный язык, многое другое, что пользуется популярностью в школах. И информация об этих услугах должна быть на сайте обязательно, подробная, достоверная, четкая. Это позволит привлечь клиентов – родителей, в том числе и из других школ (а вдруг у вас есть что-нибудь такое, за чем к вам придут или приедут даже издалека!) Кстати, еще одна идея: сайт может стать местом, где родитель может оставить своеобразный «заказ» на услугу.... Возможности сайта в этом плане тоже достаточно велики. Тем более, что совсем не вес родители посещают школу – в силу занятости, загруженности работой".