Цитата:
|
Сообщение от Ivan G
1. Данная тема уже неоднократно обсуждалась. Поставка зип от производителя оборудования, у которого склады зап. частей в большинстве случаев находятся зарубежом, от нас не зависят. Все что зависит от нас, на данный момент сервисным центром производится в максимально короткие сроки.
|
А с какой стати я должен быть уверен что задержка именно из-за производителя и его запчастей? Ведь я даже не в курсе, что с моим лаптопом случилось. Его просто забрали и сказали приходите в августе, и то, если мы позвоним. На вашем месте я бы с клиентом самостоятельно связался, объяснил в чем беда и (когда точно известны проблема и сроки) предложил бы оформлять временный бук.
Цитата:
|
Сообщение от Ivan G
2. При вашем обращении, вам в безусловном порядке оформят временный ноутбук на период ремонта.
|
Только о том, что у меня на него есть право деликатно умолчали. Однако срок поставили категорично, со всем присущим "профессионализмом" (клиент скорее мертв, чем жив)