|
К сожалению, так как фирма постоянно расширяется, приходится набирать новых сотрудников, которых не всегда получается обучить в кратчайшие сроки. Для того чтобы обучить работника торгового зала, требуется не меньше месяца. На момент описываемой вами ситуации, был наплыв покупателей, а занимался вами действительно стажер, поэтому произошла подобная накладка. Спасибо за вашу претензию, коррективы в работу внесли уже сейчас. Подобное может случаться, от "человечесткого фактора" не застрахована ни одна фирма, отрадно что подобных претензий в последнее время практически нет. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса.
Еще раз спасибо, что указали нам на недостатки в нашей работе.
|