А в целом, про зону покрытия: есть такие антенны специальные которые помогают ловить пропадающий сигнал. Стоят недорого. Для квартиры самое то.
Это если очень надо что бы телефон дома работал не выходя на балкон. Так же помогают обращения в абон.службу. Должны помогать. Чем больше подобных запросов, тем больше вероятность решения проблемы