|
Гарантия на телефон
Собственно предмет дискуссии такой.
11.08.2007 в магазине МТС,что на остановке цирк был куплен телефон Nokia 7390.
Сейчас у него есть проблема - не работает зарядка,просто выпадает из гнезда,проьлема в нем.
Продавец подтвердил проблему,отправил меня в "Гаджет-сервис".
Вообщем я приехал в Диксис,оказывается они перехали на Никтининскую,я туда,все это по пробкам,нервы,нервы,нервы.......
Там длинющая очередь. Дошла до меня,я говорю хочу сдать телефон по гарантии,девушка,которая на приемке говорит,не вопрос,только знаете,сейчас Новый год,много нерабочих дней,а еще телефоны мы отправляем в Москву,по гарантии тут их не чиним...
Вообшем,месяца полтора точно,а то и больше.....?!
Посоветовался со знакомым
Он сказал:
сдавай телефон в ремонт,если через 45 дней не сделают,то иди к продавцу с корешком принятия в ремонт и требуй дать мне новый такой же телефон. Интересует вопрос - через 45 дней рабочих или как?
Вроде как сервис должен дать телефон на замену,на время ремонта...
Как нить оговорено,какой это должен быть телефон? щас ведь дадут A35 и девушке ходить с ним...еще засада в том что это мой подарок и такая неприятная ситуация...
Прокоментируйте ситуацию пожалуйста!
|