|
n0kk
Вы заговариваетсь, однако.
Воспринимать своих клиентов как мироедов-паразитов - это что-то.
Если вы частное лицо, то фиг бы с ним, мнением вашим, но если вы-таки имеете непосредственное отношение к Интеркону, то вы чудак, причём чудак основательный.
Первое правило любого бизнеса - приличная мина при плохой игре.
Объясняйте, увещевайте, врите в конце-концов, но ни в коем случае не оскорбляйте тех, кто вам, по сути, зарплату платит.
И ещё - своевременное предоставление информации снимает 90% проблем. Оставшиеся 10% спишем на тупых подростков.
То есть информация о проблеме должна быть опубликована на сайте сразу же после её (проблемы) возникновения.
|