Т.е, как я понял, вы принимающая котел сторона, так? Вам принесли котел, у которого что то отломилось и хотят поменять на деньги или новый, добавляя справку о неисправности из горгаза. Ну так назначьте дополнительную экспертизу (независимую) которая скажет, что потребитель при установке или транспортировке уе..@л котел, и он не подлежит замене.
тем более, у котла есть гарантийный срок, в течении которого (при выходе из строя) его чинють уполномоченные на то СЦ там же и определят, что потребитель нафачил с котлом при установке.
Цитата:
|
есть Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Он утверждается правительством и является приложением к Правилам продажи отдельных видов товаров. К этому Перечню и относится бытовое газовое оборудование и устройства. Если плита не понравилась, обменять ее нельзя. Если вышла из строя, в течение гарантийного срока можно предъявить претензию продавцу. [/B]Если гарантийный срок на товар не установлен, вы вправе предъявить требования, если недостатки обнаружены в разумный срок, но не более двух лет. В последнем случае бремя доказывания недостатка лежит на потребителе.
|