После переустановки винды не могу установить на компьютер МФУ. Устанавливал винду с полным форматированием диска С, там хранились все дрова.
При включении устройства вылетает следующая ошибка:
потом меня перенаправляют на страницу поддержки компании Epson(кстати моя модель cx4900) и вот что там написано в случаи возникновения подобной ошибки:
Порт не распознан в Windows
Если принтер не распознается во время установки драйвера, попробуйте сделать следующее.
1. Принтер включен?
2. Правильно ли соединены компьютер и принтер?
3. Поддерживает ли компьютер стандарты USB или IEEE 1394?
1. Принтер включен?
Убедитесь, что принтер включен.
Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в электрическую розетку.
Проверьте электропитание, подсоединив к розетке сетевой шнур другого электроприбора и включив его. Если другой электроприбор включается, то, возможно, принтер следует считать неисправным.
Если принтер распознан:
Закройте эту страницу, чтобы вернуться в окно установки.
Если принтер не распознан:
Перейдите к следующему шагу.
К началу
2. Правильно ли соединены компьютер и принтер?
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к принтеру и компьютеру, и что он не поврежден и не скручен.
Принтер не будет распознан во время установки драйвера, если он подключен к принтерному коммутатору или буферу. В этом случае попробуйте подключить принтер к компьютеру напрямую при помощи кабеля USB.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB-концентратора подключите принтер к концентратору первого уровня. Если принтер по-прежнему не распознается компьютером, попытайтесь подключить его к компьютеру напрямую, не используя концентратор.
При подключении принтера к компьютеру через USB-концентратор, убедитесь, что концентратор распознается компьютером.
Если этот принтер распознан:
Закройте эту страницу, чтобы вернуться в окно установки.
Если этот принтер не распознан:
Перейдите к следующему шагу.
К началу
3. Поддерживает ли компьютер стандарты USB или IEEE 1394?
При подключении с помощью кабеля USB
Убедитесь, что ваша версия ОС Windows поддерживает USB
На вашем компьютере должна быть предустановленна ОС Windows XP x64, XP, Me, 98 или 2000 или предустановленна ОС Windows 98, обновленная до Windows Me. Возможно, вам не удастся установить и использовать драйвер USB-принтера на компьютере, который не соответствует этим требованиям или не оборудован встроенным USB-портом. Подробную информацию о вашем компьютере можно узнать у поставщика оборудования.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB
Чтобы проверить, поддерживает ли ваш компьютер USB, сделайте следующее:
В Windows XP x64 и XP щелкните Start (Пуск), щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши в меню Start (Пуск) и выберите Properties (Свойства). В Windows Me, 98 и 2000 щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Properties (Свойства).
В Windows XP x64, XP и 2000 откройте вкладку Hardware (Оборудование) и нажмите кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). В Windows Me и 98 откройте вкладку Device Manager (Диспетчер устройств).
Раскройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB) и убедитесь, что определены USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой концентратор для USB). Если USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой концентратор для USB) определены, ваша ОС Windows поддерживает USB.
Если ваша ОС Windows не поддерживает USB, выполните следующие шаги, а затем вновь откройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB). Если ваша ОС Windows по прежнему не поддерживает USB, обратитесь к поставщику оборудования.
Если устройство USB распознается как неизвестное устройство
В Windows ОС Me или 98 некоторые устройства USB могут распознаваться как Unknown device (Неизвестное устройство) в дереве USB окна Device Manager (Диспетчер устройств). При возникновении этой ошибки запустите программу EPUSBUN.EXE с прилагаемого компакт-диска с ПО:
Прервите установку драйвера.
Щелкните значок компакт-диска правой кнопкой мыши и выберите Explore (Просмотр).
Дважды щелкните папку WIN9X.
Дважды щелкните значок EPUSBUN.EXE.
Извлеките и снова вставьте компакт-диск с ПО в привод CD/DVD-ROM и выполните инструкции по установке драйвера, отображаемые на экране.
При подключении с помощью кабеля IEEE 1394 (только для принтеров с поддержкой IEEE 1394)
Убедитесь, что ваша версия ОС Windows поддерживает IEEE 1394
На вашем компьютере должна быть предустановленна ОС Windows XP x64, XP, Me или 2000, и компьютер должен быть оснащен портами IEEE 1394. Кроме того, хост-контроллер IEEE 1394 должен быть OHCI-совместимым и поддерживаться предустановленными версиями Windows XP x64, XP, Me или 2000. Если хост-контроллеры IEEE 1394 вашего компьютера не соответствуют техническим характеристикам OHCI, обратитесь к поставщику оборудования. Подробную информацию о вашем компьютере можно узнать у поставщика оборудования.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает IEEE 1394
Чтобы проверить, поддерживает ли ваш компьютер IEEE 1394, сделайте следующее:
В Windows XP x64 и XP щелкните Start (Пуск), затем щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши в меню Start (Пуск) и выберите Properties (Свойства). В Windows Me и 2000 щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Properties (Свойства).
В Windows XP x64, XP и 2000 откройте вкладку Hardware (Оборудование) и нажмите кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). В Windows Me откройте вкладку Device Manager (Диспетчер устройств).
Раскройте узел IEEE 1394 Bus host controllers (Хост-контроллеры шины IEEE 1394) и убедитесь, что хост-контроллер шины IEEE 1394 определен. Если хост-контроллер IEEE 1394 определен, ваша ОС Windows поддерживает стандарт IEEE 1394, совместимый с OHCI.
Все проверял, но ничего не помогает. Единственный вопрос по следующему пункту:
Цитата:
|
Раскройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB ) и убедитесь, что определены USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB ) и USB Root Hub (Корневой концентратор для USB ). Если USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB ) и USB Root Hub (Корневой концентратор для USB ) определены, ваша ОС Windows поддерживает USB.
|
Я это все проверил, но у меня не обнаружилось в свойствах USB Root Hub (Корневой концентратор для USB ). Я так подозреваю что нужно установить дрова на USB порты...Так все таки как мне установить МФУ???