Цитата:
|
Сообщение от mvu
Есть ли шанс договориться с магазином на возврат денег полюбовно и на что ссылаться (или чем угрожать) при переговорах?
|
Для начала следует обратиться к старшему менеджеру магазина. Ссылаться нужно для начала на ст.4 и 10 Закона РФ "О Защите прав потребителей", а именно Вам предоставили неверную информацию о потребительских свойствах товара. Вы уверены, что это все таки не натуральная кожа, плохой выделки?