rss, то есть через форум на сайте и прийдя на Космонавтов и написав там — это равнозначные "заявки" к рассмотрению?
А что там писать? Прошу "принять меры в отношении продавца, отказавшего в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества"?