|
Kent
Да, ситуация получилась некрасивая. Мы разобрались в ней, там причина больше техническая: с товаром, оприходованным как б/у, при наличии на складе новых экземпляров, надо быть более внимательным. Но, к сожалению, продукт-менеджер допустил ошибку, в результате чего эта видеокарта появилась в прайсе. Сейчас мы планируем проведение работ, в результае которых данная ситуация не сможет повториться, т.к. не будет зависить от действий человека.
В качестве компенсации предлагаю Вам следующее:
1. приобрести новый экземпляр этой видеокарты по цене $56,5
2. оставить заявку на резервирование такой или аналогичной карты б/у. В этом случае, при поступлении к нам на склад б/у видеокарты, она в первую очередь будет предложена для покупки именно Вам.
В любом случае Вас ожидает небольшой подарок, который Вы получите, как только придете в наш офис на Никитинскую 42.
Пожалуйста сообщите о своем решении, а также свои фамилию и имя мне персональным сообщением на этом форуме, и я сообщу Вам о дальнейших действиях.
Относительно компетентности наших продукт-менеджеров, уверяю Вас они настоящие профессионалы своего дела, ответственные и приятные люди. Возможно у Вас еще будет шанс в этом убедиться лично.
Приношу извинения за этот случай. Надеюсь наши предложения смогут сгладить оставшийся у Вас негативные чувства после этого случая.
|