Отсутствие товара не может трактоваться как вина продавца. Насчёт навара, беру свои слова обратно. Можно написать претензию продавцу с требованием обменять на беспроводную мышь того же производителя(практически нереально), а вот потребовать отремонтировать Вашу мышь вполне реально. Напишите в претензии оба этих требования, далее действовать по обстоятельствам.
|