Цитата:
Сообщение от Ivan G
Ja,
По перовму случаю описанному в сообщении, будем разбираться с излишней ретивостью менеджера в замене ценников на витрине. Что касается касается описанной ситуации с возвратом, то время озвученное Вами сильно преувеличено.
заказ №200400750
- Вы пришли на выдачу в 9.51
- контролер отпустил заказ в 10.03
- Вы ушли к менеджеру решать вопрос с заменой товара или возвратом денежных средств.
- в 10.16 сделали возврат по кассе.
Итого: общее время прибывания в филиале 26 минут, а не озвученные Вами не менее 40.
|
все верно, это мой номер заказа - насчет 26 минут, я был уверен, что 40
но раз все ходу записаны спорить не буду. мне кажется что и 26 минут на выдачу в отсутствии очереди это перебор.
в любом случае, целью моего сообщения было не столько сообщить всем в очередной раз о недостатках РЕТа, сколько желание их устранить, потому как РЕТ меня устраивает во всем, кроме некоторых случаев наплевательского отношения к покупателю
судя во ответу Ивана надежда есть ) спасибо за ответ, оперативно и по существу