|
мммм.... всегда и абсолютно всегда необходимо по закрытии кредита брать у банка справку, кою банк выдать обязан (у некоторых сие удовольствие правда платно), что по данному кредиту с банком расплатился и банк притензий не имеет. В Вашей ситуации - типичный стандартный банковский развод. Консультантом была названа сумма, рублей на 10 меньше необходимой, посему кредит у вас не закрылся, а на 10 ру пошла пеня, которую сейчас с вас хотят стрясти. Сомневаюсь, что разговоры с консультатнтом записываются, посему нужно брать квитанции и топать в банк и показвать последнюю цифирь с упором на ее неровность и тем, что ее назвал консультант, кроме того - упирать на то, что небыло графика погашения (скорее всего его небыло, если вы сумму узнли у консультанта). Что за банк? Этим раньше грешили Хоум, РусСтандарт и Рос.
|