Господа! Мне кажется, что не стоит так волноваться и сильно переживать. Предупреджали же: наберитесь терпения и заранее приносим извинения. Биллинг новый ставим! Ну что шуметь-то, все было ожидаемо.
Пчелайну не нужны ваши мелкие 2, 3, 4 бакса. Это мелочь для такой компании! Они вот поставят новый софт, тогда они еще больше поднимутся, я уверен. На такие жертвы (недовольство абонентов) они идут не зря!
Все, что ни делается, все к лучшему! ИМХО