Существует замечательный документ - "Как эффективно сообщать об ошибках", во многом он применим и к этому форуму.
Настоятельно рекомендую вам с ним ознакомиться прежде чем задавать здесь вопросы по форуму в частности и программистам вообще.
http://www.chiark.greenend.org.uk/~s...m/bugs-ru.html
Да, объем его может показаться вам большим, но он имеет важное воспитательное значение.