Rosie, Продавец ОБЯЗАН,это его прямая обязанность за право получать зарплату
В своем магазине знаю все что лежит и сколько стоит+по комплектации и изготовителям и горантии могу рассказать...
Совет купившим-пробейте на оф сайте производителя бука комплектацию или в др магазинах...
а если кейс предоставлялся в качестве подарка(бонуса) к покупке-тогда получить его - вряд ли получите,тк поезд ушел,а в магазине-надо было гнуть свою линию...