Ja а как ты хотел?
Чтобы было в каждой строчке написано о том, как все здорово и замечательно? Как я понял, раздел был создан для решения проблем с обслуживанием и т.п. Поэтому и жалобы в основном пишут. Ну да ладно - думаю, что вести речь о какой то честности не уместно... Все - мое ИМХО, разумеется.