Живу на Пешестрелецкой. В конце февраля оставила заявку через сайт, потом мне позвонила девушка из Билайна и сказала, что я щик стоит в 3-м подъезде, а я живу во 2-м и подключение не раньше апреля. Но в середине марта мне снова позвонили уточнить про желание подключиться, я подтвердила и подключили уже через 3 дня. Кинули по внешней стене хороший экранированный кабель. Были траблы с настройкой на компе, в итоге инсталлятор настроил на ноутбуке. Возился с нашим железом, за что ему огромное СПАСИБО. Мы с соседкой хотели чаю ему предложить, но как-то не решились

В общем что я хочу сказать - качество мне очень понравилось, тем более, что сама работаю оператором техподдержки в интернет-провайдере. У абсолютно всех провайдеров существуют проблемы.
Насчет ключей от тех.этажей хочу сказать, что ТСЖ хотят получить откат от провайдера, поэтому не дают работать инсталляторам. Сама с этим сталкиваюсь на работе постоянно.