Цитата:
Сообщение от Сам Самыч
открыто всем абонентам рассказал, что и где повышается
|
Цитата:
|
Би хотя бы выглядит честным по отношению к своим абонентам
|
Вот раньше Би не только выглядел честным, но и был честным: посылал каждому абоненту СМС об изменениях тарифа с такого-то числа.
А сейчас открыто - это на сайте. Если абонент их сайт регулярно не читает, то непременно "попадает"! А если ещё и баланс не регулярно проверяет, то вовремя изменений не заметит, и "по голове" его ударит только отключение телефона. Потом начнутся гневные звонки в абонслужбу типа "билайн ворует деньги со счета" и "за что у меня так много сняли", и... разъяснение службы поддержки... Ну, а потом осознание того, что Билайн законов не нарушал, а просто в очередной раз "кинул" абонентов
