|
RADUSHKA, такое же правило есть про начальника. Оно реально работает? Не бывает шаблонных ситуаций. Везде все индивидуально. Да клиент почти всегда прав, надо об этом помнить. Но продавец - это человек. Он может ошибаться, он может просто устать. Он живой. И если каждый из нас будет вставать в позу и говорить, что я клиент, я права и все тут! то самому клиенту это никакой чести не делает.
Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.
|