|
DimYch
1.ФИО подставляется из ИС автоматически, но, насколько я понимаю, никто не
мешает клиенту попросить поменять заказчика в рекламации.
2.Фраза "ПРИНЯТО УСЛОВНО" означает, что в этом случае, у товара обнаружены
повреждения, которые свидетельствуют о нарушении правил эксплуатации и -
причем, сами повреждения обязательно указываются в бланке рекламации.
Таким образом, этот случай является негарантийным.
Но мы стараемся все-таки отремонтировать или заменить такой товар.
Естественно, это замена не гарантируется и занимает достаточно долго
времени, потому как в обычных случаях мы меняем товар сразу, а в таких
только после того, как нам поменяют товар в СЦ производителей.
|