вчерась во врмени был репортажик про "ё"-фикаторов и как это муторно с бюрократами. там же было озвучено что все чиновники в случае с буквой "ё" должны руководствоваться разъяснениями по ее(!) уптореблению в документах, написанном Институтом Русского Языка РАН. В этих разъяснениях например, четко сказано, что пасорт и прочие документы не надо менять, если у вас в фамилии "ё", а программа-чиновник прописала "е"... Читали ли эти разъяснения Института сами ченовники сказано не было.