Цитата:
|
Сообщение от sama-saminy
Добрый день, уважаемые сотрудники "Рета".
Обращаюсь к вам от имени редакции журнала "Лучший город". На прошлой неделе мы отдали вам на гарантийный ремонт ноутбук, который перестал видеть сеть. И вот, спустя неделю, выясняется, что "еще не установили причину"  И когда установите - не известно.
Честно говоря, мы уже даже пожалели о том, что вообще отдали его в ремонт: отсутствие одной из рабочих машин редакции ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ очень серьезно сказывается на производительности и настроении коллектива 
Убедительно прошу Вас проникнуться пониманием нашей проблемы и проинформировать сегодня же: что случилось с нашим буком и когда мы сможем на нем работать?
Надеюсь на понимание.
С уважением, редактор журнала "Лучший Город", Ира Мартынова.
Квитанция № 724803 от 3 июня, 2005 года
Гарант. талон № 626616 к заказу 522984 |
Здравствуйте Ирина.
Дефект установлен, (запасная часть заказана еще вчера.)
По желанию клиента, мы всегда предоставляем на период ремонта, аналогичный компьютер. (В ПС, более подробная информация)