Про УК Стройтехника.
Преамбула.
Дом сдан 2008 году (ВМУ-2). Доделывали таджыки. Двери не закрывались, лампочки не горели, стекол нет. Всю зиму тепла не было (13-14 С в квартирах), гор. вода - 19-22 С...
Амбула
Были написаны заявления в УК и ВМУ с требованием разобраться (заявления подписаны кучей жильцов), а также заявления в роспотребнадзор и жилищную инспекцию, также с просьбой разобраться. Замечание: в заявлениях фигурировала не УК, а ДИРЕКТОР УК, т.о. все штрафные санкции ложились не на юр лицо (считай, что на самих жильцов), а на физ лицо.
Результаты:
Роспотребнадзор умыл руки, толку = 0
А вот ЖилИнспекция назначила проверяющего, который сделал необходимые замеры, везде полазил (правда, думаю, что если бы жильцы это не проконтролировали, могло бы ограничиться и "полно налитым стаканом", а так мы его сами под белы ручки везде таскали, от подвала до кровли). Все переговоры на этой встрече (а были гл. инженера от ВМУ и Стройтехники, котельной и тд. и т.п.) записывались на видео (правда пытались протестовать, я им предложил разобраться мирно, т.к. следующие заявы пойдут в СЭС, прокуратуру, пожарку... замучаются откаты ставить).
Так вот, в результате появилась горячая вода, ~50% благоустроилась придомовая территория, появились лампочки (правда, не все, но хоть что-то), доводчики, урны (к стати, урны волшебным образом появились в день, назначенный инспекцией для обследования дома, в 8 утра!).
Теперь ждем начала отопительного сезона, что будет с теплом - пока не знаем.
Резюме.
Все общение с УК Стройтехника - только письменно, с регистрацией входящих (лучше лично). Разговоры с бухгалтерией - бесполезны, т.к. там сидят неадекватные люди. Есть вопросы по перерасчету? Заявление с требованием предоставления расчетов, откуда взялись цифры. Лично. С регистрацией входящих. Пусть далеко ехать, но оно того стоит.
P.S. Внимательно перечитайте свой договор с УК Стройтехника. С нами, например, они крупно облажались: в приложении к договору (там обычно УК ставят доп условия обслуживаня, себе на пользу) не указано ничего конкретного, только ссылка на законодательство РФ, а это значит, что они сами подписались, что будут выполнять требования 307-го постановления в ПОЛНОМ объеме!