[Pioneer81]

CRV, спор здесь бесполезен. Именно продавцы, а не менеджеры(технические специалисты,профи в области технике и т.д.) и работают в магазинах типа "М-видео". Этот магазин может отвечать требованиям по ценам, ассортименту, но никак не уровнем специалистов.
Я сам работаю в одной из крупных Воронежских фирм по продаже офисной техники,мебели и т.д. Так вот, пару раз с нашими компутерщиками заходили в М-видео бук покупать(купить у себе нельзя было по определенным причинам). Так вот, продавца М-видео в момент диалога надо было на видео снимать. Полное непонимание и удивление - он сроду не знал, что у ноутбука есть такие технические параметры.
Да и уровень подготовки именно по продажам очень низкий. С клиентами разговаривать не умеют, про товар грамотно рассказать не могут и т.д. А как они доп.гарантию продают-так этож песня.....
То есть кроме выписки счета на оплату ничего другого сделать они не могут.