Авгур, смысл как раз-таки принципиально разный. я совершенно не против того, чтобы с врачом поговорить по-человечески, как это сделали вы. а со страховой это получится примерно как если бы у вас сосед дрелью жужжал несколько дней, а вы вместо того чтобы пойти с ним поговорить накатали на него заяву в милицию.