Ну на самом деле аккуратнее надо заказ принимать, должно быть тестирование и т.п. Ну а если приняли, то притензии предъявлять нельзя
, если конечно на поддержку договор не заключили(да и здесь исправления/дополнения за деньги) или еще как-нибудь хитро не сделали.