да, любая электроника попадает фактически под 11 пункт перечня.
Тут не оспоришь, Но! Давить надо именно по линии продавца-консультанта. Покупатель по ЗПП не должен быть академиком технических и др. наук, он просто хочет вещь, какая ему подойдет для его нужд, а какая нет - задача продавца. Фраза "он мне ответил, что 100%" для юристов как красная тряпка. И в этом случае закон будет на стороне покупателя, т.к продавец по нашему закону изначально хочет обмануть покупателя ))) Если копнуть можно найти кучу ньансов...
http://www.potrebitel.net/
Изучайте и применяйте сами, а лучше идите к профессионалам! В любом случае, надо было хотя бы поговорить по телефону.
ЗЫ
2Димоон: я директор одной торговой фирмы. Собаку съел на защите от хитро*опых "покупателей". И таких же поставщиков. Многие наши воронежские фирмы работают честно и качественно, но есть еще много "фирм" которые пытаются "обуть" покупателя и спихнуть *овно и на этом получить немалую прибыль.