В законе о защите прав потребителя написано, что если обнаружен брак Вы можете сразу требовать де ньги назад. И еще, другая статья: Вы можете требовать деньги, обмен, и т.д. если не можете использовать товар более 2 мес. в год.
Откровенно говоря лезть в этот закон лень. Смотрите тут:
http://forum.ozpp.ru в районе 18 статьи.