Цитата:
Сообщение от I'am
А то 
А что там отсылать то? Если убрать изрядную долю медведов с их проблемами внутри квартиры, то возможности суппорта прова - лишь перезагрузка порта. И кабельным хозяйством занимаются другие люди.
Особенно умиляют те, у кого заливает колодцы - годами с барахлящим телефонами сидели и ничего, а тут раз интернет подключили - и все, интернет-центр просто обязан новую линию к ним протянуть. |
Переписка одним техником с сайта техподдержки :
1.
Цитата:
Чел X_PAk писал(а):
Цитата:
Добрый день *****! Пишу вам, т.к. нету более терпения.
С конца Марта с интернетом происходят странности. Большие странности.
Раньше (в начале апреля) интернет днем работал превосходно, скорость с внешки была великолепна, заявленная тарифом, но под вечер скакали пинги и скорость тоже скакала.
Сейчас же что днем что вечером. Скорость отдачи по локальной сети не превышает 30(проверяли сторонними, разными программами). Пинги что днем, что вечером прыгают от 30 до 400(это только локальные ресурсы) не говоря уже о внешних ресурсах. Потери пакетов в играх очень большие. Иногда помогает перезагрузка модема но не надолго и не всегда.
Мой акк danv73p живу в г.Нововоронеж.
Прошу объяснить ситуацию и помочь.
|
Чтобы сделать первые выводы, необходимо провести серию тестов у вас дома и на АТС. В Воронеже у нас есть приборы и возможности для диагностики, как это дело обстоит в вашем городе - не знаю. Выехать к вам из Воронежа мы не имеем право. Теребите местных связистов, все что могу сказать.
|
2.
Цитата:
Чел X_PAk писал(а):
Цитата:
|
Куда обратится? посоветуете?
|
На местный узел связи за диагностикой.
|
Итог: Местные телефонисты послали меня, а теребить их контору сверху просто не было желания...