По проблемам связи пишем ТОЛЬКО тут.
Никаких обсуждений тут быть не должно. Эта тема создана для вашего удобства и для удобства тех-поддержки, которая периодически присутствует на форуме.
Вид сообщения:
Цитата:
Логин: dml1231231
Марка модема: D-link 2500U
Проблема: Разрыв соединения. Модем не устанавливает соединения ADSL/PPoE; очень медленная скорость; и тому подобное...
|
Все остальные сообщения будут удаляться!
зы: если можете дать ответы на данные вопросы, то они не помешают:
1) Есть возможность проверить на другом компьютере (ноутбуке)?
2) Проверяли ли вы подключение другим модемом, сплиттером?
3) Насколько часто рвется связь?
4) Рвется только PPPoE или физическое соединение то же?
5) Пробовали ли вы перенастраивать модем в режим bridge?
6) Обрывается ли соединение на
альтернативном драйвере PPPoE?
7) Подключен ли ваш модем через ИБП или стабилизатор напряжения?
Уважаемые пользователи!
В связи с тем, что все служебные сервисы по работе с абонентами в ЦТК теперь централизованы по всем филиалам, вопросы по работе соединения лучше задавать поддержке по телефону, где все эти сервисы доступны круглосуточно и без выходных.
Если же хотите обращаться здесь - не ждите быстрого ответа (помощь в форуме не входит в служебные обязанности сотрудников Воронежского филиала, поэтому она возможна только в свободное от основной работы время и при условии наличия доступа к служебным сервисам).
Спасибо за понимание.