РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 27.09.2006, 16:48   #1   
Гарний хлопець
 
Сообщений: 836
Регистрация: 25.08.2004
Возраст: 47

мЫкола вне форума Не в сети
Exclamation Считается ли такой ремонт завершенным?? (+)

Ситуация такая:
В ноутбуке (ровербук) на процессоре (Pentium M) перестал работать вентилятор.
Работал он раньше в трех режимах:
1. Небольшая нагрузка на процессор - вентилятор выключен.
2. Средняя нагрузка на процессор - вентилятор работает на пониженных оборотах.
3. Большая нагрузка на процессор - вентилятор вертится по полной программе.

Сдал в ремонт в РЕТ по гарантии.

Вернули отремонтированный. Вентилятор работает, но крутится все время в одной поре независимо от нагрузки на процессор!! Видимо какой-нибудь контроллер, отвечающий за обороты кулера, сгорел, а в РЕТе не стали заморачиваться, - запитали вентилятор от ближайшей цепи на постоянной основе - и ладно.

Оно понятно, что ноут работать будет. Но вообще это ремонт считается сделанным как следует, при условии что ноутбук на гарантии??

P.S. помимо всего прочего при ремонте содрали гарантийные наклейки с процессора и винчестера и забыли новые наклеить. Но с этим вроде бы обещали разобраться.
  Ответить с цитированием
Старый 27.09.2006, 16:55   #2   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от мЫкола
Ситуация такая:
В ноутбуке (ровербук) на процессоре (Pentium M) перестал работать вентилятор.
Работал он раньше в трех режимах:
1. Небольшая нагрузка на процессор - вентилятор выключен.
2. Средняя нагрузка на процессор - вентилятор работает на пониженных оборотах.
3. Большая нагрузка на процессор - вентилятор вертится по полной программе.
Сдал в ремонт в РЕТ по гарантии.
Вернули отремонтированный. Вентилятор работает, но крутится все время в одной поре независимо от нагрузки на процессор!! Видимо какой-нибудь контроллер, отвечающий за обороты кулера, сгорел, а в РЕТе не стали заморачиваться, - запитали вентилятор от ближайшей цепи на постоянной основе - и ладно.
Оно понятно, что ноут работать будет. Но вообще это ремонт считается сделанным как следует, при условии что ноутбук на гарантии??
P.S. помимо всего прочего при ремонте содрали гарантийные наклейки с процессора и винчестера и забыли новые наклеить. Но с этим вроде бы обещали разобраться.
Смысл повествования не наблюдается. Если спрашиваете у меня, то в 200-й раз повторю, нужен номер квитанциии. Если не у меня, то вместе ждем ответа ....
  Ответить с цитированием
Старый 27.09.2006, 16:58   #3   
Гарний хлопець
 
Сообщений: 836
Регистрация: 25.08.2004
Возраст: 47

мЫкола вне форума Не в сети
Ivan G, смысл повествования:
ВЕНТИЛЯТОР ПОСЛЕ РЕМОНТА РАБОТАЕТ В НЕШТАТНОМ РЕЖИМЕ (если учесть, что до поломки он работал в штатном).

А где номер квитанции теперь взять-то? ноут вернули - квитанцию забрали. Вернули сегодня. ноутбук Roverbook Nautilus E400 WH.
  Ответить с цитированием
Старый 27.09.2006, 17:04   #4   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от мЫкола
Ivan G, смысл повествования:
ВЕНТИЛЯТОР ПОСЛЕ РЕМОНТА РАБОТАЕТ В НЕШТАТНОМ РЕЖИМЕ (если учесть, что до поломки он работал в штатном).
А где номер квитанции теперь взять-то? ноут вернули - квитанцию забрали. Вернули сегодня. ноутбук Roverbook Nautilus E400 WH.
Достаточно Ф.И.О (можно ПС)
  Ответить с цитированием
Старый 28.09.2006, 16:36   #5   
Гарний хлопець
 
Сообщений: 836
Регистрация: 25.08.2004
Возраст: 47

мЫкола вне форума Не в сети
Сегодня с этой проблемой взяли ноут без вопросов. Сказали, что скорее всего он в Москву уедет (таковы порядки, - если после первого ремонта дефект не устранен). Видимо в Москве ему конец и наступит (судя по отзывам вокруг, сервис-центр в Москве - это кладбище роверов ).

Ivan G, сказал о вашем желании поприсутствовать на процедуре принесения мною бука. Ответили, что нет необходимости - вызовем в случае спорных-конфликтных ситуаций. Видать боятся вас
  Ответить с цитированием
Старый 28.09.2006, 16:41   #6   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от мЫкола
Сегодня с этой проблемой взяли ноут без вопросов. Сказали, что скорее всего он в Москву уедет (таковы порядки, - если после первого ремонта дефект не устранен). Видимо в Москве ему конец и наступит (судя по отзывам вокруг, сервис-центр в Москве - это кладбище роверов ).
Ivan G, сказал о вашем желании поприсутствовать на процедуре принесения мною бука. Ответили, что нет необходимости - вызовем в случае спорных-конфликтных ситуаций. Видать боятся вас
Я нахожусь в другом конце города, поэтому физически ни при каких обстоятельствах я бы и не смог присутствовать.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind