РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.12.2006, 00:12   #1   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
Question Проблема с радиотелефоном...

Панасоник KX-TCD156RU, собственно трабла в том, что с момента покупки ничего, а потом начались какие-то потрескивания(прерывания) при разговоре, при гудке и т.п., это продолжается изо дня в день, заказ №200068038...и куда нести в ремонт, Никитинская или Космонавтов, хотя в гарантийнике написано и то, и другое)))

Заранее спасибо...
  Ответить с цитированием
Старый 11.12.2006, 08:23   #2   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,612
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 53

olaf77 вне форума Не в сети
Космонавтов, 29
  Ответить с цитированием
Старый 11.12.2006, 14:08   #3   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
olaf77, спасибо...
  Ответить с цитированием
Старый 19.02.2007, 19:51   #4   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
так до сих пор и не дошли ноги до СЦ))), а гарантия то проходит...
почитал тут высказывания разного рода специалистов и решил:
1. мне нужно Вам сдать телефон на экспертизу на срок не более 21 дня...
2. при установлении производственного дефекта(гарантийного случая) я могу ТРЕБОВАТЬ обмена на аналогичную модель или забрать деньги...
Вопрос к Ивану Г.: я всё правильно изложил???
  Ответить с цитированием
Старый 20.02.2007, 10:02   #5   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DipDisel
так до сих пор и не дошли ноги до СЦ))), а гарантия то проходит...
почитал тут высказывания разного рода специалистов и решил:
1. мне нужно Вам сдать телефон на экспертизу на срок не более 21 дня...
2. при установлении производственного дефекта(гарантийного случая) я могу ТРЕБОВАТЬ обмена на аналогичную модель или забрать деньги...
Вопрос к Ивану Г.: я всё правильно изложил???
Сначала нужно обратится и наконец дойти в СЦ. (иначе Вы дождетесь конца гарантиии и уже никакие специалисты ничем Вам не смогут помочь)
  Ответить с цитированием
Старый 20.02.2007, 13:40   #6   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Ivan G
Сначала нужно обратится и наконец дойти в СЦ. (иначе Вы дождетесь конца гарантиии и уже никакие специалисты ничем Вам не смогут помочь)
спасибо...обязательно зайду в ближайшее время...
  Ответить с цитированием
Старый 20.02.2007, 13:41   #7   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DipDisel
спасибо...обязательно зайду в ближайшее время...
Напиши ПС номер квитанции.
  Ответить с цитированием
Старый 04.03.2007, 18:52   #8   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
Ivan G, вот сегодня, наконец-то, дошёл до Вашего СЦ, посмотрели, покрутили, я упомянул про то, что не намерен ремонтировать телефон, всё корректно объяснил, и мы вместе с менеджером(он провел эспертизу и определил, что случай гарантийный, но выдать что-либо письменное отказался) решили отложить сие действо до завтра(я смогу подъехать только после 17.00), дабы он лично сообщил Вам(Иван) что случай гарантийный, и Вы бы сказали своё весомое слово)))
  Ответить с цитированием
Старый 12.03.2007, 19:15   #9   
OFF-Road
 
Аватар для DipDisel
 
Сообщений: 1,798
Регистрация: 03.03.2005

DipDisel вне форума Не в сети
Всё, обменял на другой телефон!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ivan G !!!
  Ответить с цитированием
Старый 13.03.2007, 09:15   #10   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 42

Ivan G вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DipDisel
Всё, обменял на другой телефон!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ivan G !!!
Поветрие в последнее время, не отключать капс лок.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind