Техподдержка билайна это нечто!

[Суер-Выер]

Аналогичная проблема.
С 28.08 вновь появились постоянные разрывы соединения. Техподдержка Билайна пять дней ничего сделать не могла. Что самое смешное некоторые сотрудники продолжали уверять что проблема у меня даже после того как я им объяснил, что был включен второй компьютер с вновь установленной системой, который с первым никак не связан, а проблема осталась точно такая же.
Сегодня со скрипом дали телефон по которому можно позвонить в Воронеже и проблема решилась за 2 часа.
До этого аналогичные проблемы были 19-21.08 (исчезли сами по себе), кроме того 3 дня были проблемы с биллингом. Думаю, что если в течение 11 дней в месяц имеют место проблемы с интернетом, то провайдеру стоит задуматься о том чтобы нормализовать работу.
Благо провайдеров у нас достаточно и мне как клиенту есть из чего выбирать

[Байт]

Сообщение от 4Butch

проблемы есть на локальном компе (вирусы, винда).

Интересно, как они отмажутся, если сказать им что на машине стоит Linux или FreeBSD: решаются сразу две проблемы - вирусы и "винда"

[4Butch]

Суер-Выер, напиши плиз воронежский телефон. попробую пойти по тому же пути.

[jon_83]

Я тоже часто звонилд им по этому поводу,проблемма решилась ,когда они мне включили динамический айпи(помоему сейчас уже не вспомню)есть в личном кабинете такая услуга дай бог памяти стоит 52 руб .в месяц ,и так как косяк на их стороне подключили мне её бесплатно

[RunningDog]

да... мне вчера в 17:00 билайнодевушка сказала: "ведутсо ремработы, ждите, через 2 часа интернет наладят". До 23:00 так нихрена и не наладили, а потом я спать завалился...

Молодцы, и только.

[4Butch]

Спасибо воронежской службе поддержки ГТ за оперативное решение проблемы с доступом к локальным ресурсам. Отдельное спасибо Александру за помощь!

[teemplazza]

сегодня сам стокнулся впервые с тех поддержкой, закончились денги - положил и не могу зайти в личный кабинет, хоть убей...с разных компов пробовал, разными браузерами, не подключалось и все тут, не могу разблокировать счет значит) думаю позваню: диалог затянулся на пол часа выяснением кто больше вообще знает я или сотрудник поддержки, дело дошло буквально до спора! Сотрудник уверял меня что у меня счет не разблокируется если на счету будет меньше суммы необходимой предоплаты за весь месяц, поряца 450руб...у меня же на счету 200руб, 30 раз одно и тоже обсуждали по сути....в итоге прям после звонка сразу (странно прям) зашло в личный кабинет и я разблокировал интернет, хотел перезванить - попросить чтобы соеденили с тем же консультантом и показать что счет разблокирован! Решил успокоится, не стал званить

[NikIv]

teemplazza, а не подумали ли вы что может он и ваш счет и разблокировал

[teemplazza]

NikIv, он уверял меня что не может такого сделать как разблокировать счет, технически, говорит что у него нету такой функции! я его сам разблокировал когда получилось зайти в личный кабинет

[Stalker-Club]

Сообщение от Суер-Выер

Сегодня со скрипом дали телефон по которому можно позвонить в Воронеже и проблема решилась за 2 часа.

дайте плиз этот телефон, а то уже реально за...ло
то у меня вирусы, то это мой файервол, то работы ведуться...