Комиссия на прием "поврежденных" купюр в валюте

[3оя]

Вечер добрый.
Открывала в сбере счет в валюте. Затем закрыла, сняла наличку.

Сегодня вновь возникла необходимость открыть счет. Часть денег у меня не приняли. Сказали, купюры подпорченные. Возьмут только при уплате комиссии в 8 процентов. У меня это набежало 8 тыс руб....

Как я могу против этого бороться? Ведь купюры теже самые, что уже были в банке и им же и выданы.

Заранее благодарю, за ответы.

[nick1605]

Была похожая ситуация, нужно было перевести валюту в другую страну, в одном банке не приняли, перевели через другой (там вопросов не возникло). На вопрос "что является критерием ветхости?" ответить так и не смогли, кроме как "это на усмотрение кассира", можно пытаться продатьвалюту в другом банке, а в сбере положить рублями, но тут потеря на конвертации

[firesanek]

мать в этой ситуации обратилась в другой банк...
можно конечно попробовать через суд доказать, что они эти купюры выдавали.
по идее оборот иностр. валюты должен фиксироваться по номерам - это мое предположение.
а кассиры небось процент имеют с "ветхости".
можно попробовать в головной офис написать на сайте. может это самодеятельность местных.

[nick1605]

Про банкноты

Ветхие банкноты

Ветхие банкноты. Как часто, в магазинах, на базаре или в кассе своего предприятия мы получаем при расчетах ветхие банкноты. И берем их не проверяя, и не задумываясь о платежности банкнот! Беспокойство же появляется, когда их откажутся где-либо принять. Затем начинается решение сложного ребуса – выбросить сразу или попробовать обменять в банке? И радоваться, если это мелкая купюра!

Произошел как-то со мной поучительный случай. При расчете на базаре за продукты, получила сдачу внушительной пачкой 10-рублевых купюр, так как у продавца крупных купюр не оказалось. Не отходя от прилавка, сдачу пересчитала. Одна купюра была разорвана и склеена в двух местах, т.е. ветхая банкнота, но при беглом осмотре особого подозрения, как - бы не вызвала, и я, поколебавшись немного, взяла ее. Когда дома решила внимательнее рассмотреть ветхую банкноту, то выяснила, что купюра не платежная. Оказалось, что ветхая банкнота состояла из трех, равных по размеру очень аккуратно склеенных скотчем частей от совершенно разных 10-рублевых купюр. Ни одну из 3-х самостоятельных частей нельзя было отнести к платежной банкноте по следующим причинам:

1. Нумерация банкноты (красным цветом) на одной части, не соответствовала нумерации банкноты (зеленым цветом) на другой части – значит это части разных купюр

2. Каждая из 3-х частей, считающаяся самостоятельной купюрой, утратила свою значительную часть, и составляла менее 45% от всей площади купюры.

3. Три части должны были бы, безусловно, принадлежать одной банкноте, чего не было, так как разорванные и склеенные части по рисунку на разорванных стыках не совпадали.

Ветхую купюру пришлось выбросить. Это говорит о том, что с ветхими банкнотами нужно быть очень и очень осторожными, особенно если они порваны и склеены. Сомневаешься в платежности банкноты, лучше не бери.

В наличном денежном обращении России всегда находится значительное количество денежных банкнот, относящихся к разряду ветхих банкнот, которые должны отсортировываться предприятиями, магазинами и банками и изыматься из обращения. Бывают случаи, когда денежные знаки попадают в огонь и обгорают или попадают в воду и частично теряют первоначальный цвет или вымазываются краской – такие ветхие банкноты необходимо сдавать в банк для экспертизы.

Работа по контролю над платежеспособностью банкнот и монет Банка России, находящихся в обороте, производится в соответствии с “Признаками платежеспособности банкнот и монет”, установленными Центральным банком Российской Федерации. Работа осуществляется коммерческими банками России, их филиалами и обменными пунктами, территориальными учреждениями Банка России. В необходимых случаях работа проводится совместно с органами внутренних дел.

При пересчёте денежной наличности кассиры банков отделяет денежные знаки, вызывающие сомнение в их платёжеспособности, и направляет на экспертизу. Ветхие банкноты, дефектная монета, а также денежные знаки, имеющие производственный брак при изготовлении предприятий Гознака, отсортировываются и в обращение не выпускаются.

Определить подлинность денежных купюр или поменять ветхие банкноты можно бесплатно в любом кассовом узле любого банка России. Банкноты и монета, утратившие силу законного средства платежа, имеющие признаки погашения платёжеспособности, признаки подделки (переделки), а также повреждения являются неплатежеспособными и обмену не подлежат. Это показательно на моем примере. Переделка денежных знаков в банковской практике тоже встречается. Так, например, переделка денежных знаков встречалась в Казахстане в первые годы выпуска Казахстанской валюты – тенге. Купюры достоинством в 500 и 200 тенге имели абсолютно одинаковый рисунок и почти одинаковую цветовую гамму. Путем незначительных художественных манипуляций с цифрой 2 и цветом, 200- тенге превращались в 500 – тенге.

Платежеспособные банкноты, имеющие незначительные повреждения принимаются:



всеми организациями, предприятиями и учреждениями независимо от форм собственности и сферы деятельности во все виды платежей,
кредитными организациями, которые обязаны принимать для зачисления на счёт, во вклады, на аккредитивы, к обмену;
предприятия связи - для переводов денег.

К платежеспособным банкнотам с незначительными повреждениями относятся:


загрязнённые и изношенные,
Надорванные,
имеющие потёртости,
имеющие небольшие отверстия и проколы,
посторонние надписи,
имеющие пятна, отпечатки штампов (если они не препятствуют определению подлинности банкнот и не свидетельствуют об их погашении),
банкноты, утратившие углы, края или защитную нить (для банкнот, в оформлении которых входит защитная нить).

Так, например, многие люди, не задумываясь, пишут на банкнотах шариковыми ручками слова и цифры. Такая “ветхая” банкнота, будучи даже абсолютно новой, не принимается для обмена в обменных пунктах ближнего и дальнего зарубежья, так как считается, по международным меркам, неплатежной банкнотой.

К платёжеспособным монетам с незначительными повреждениями относятся монеты, сохранившие изображение на аверсе и реверсе, в т. ч. имеющие незначительные повреждения.

Платежеспособные банкноты (подлинные), но имеющие значительные повреждения (ветхие деньги) принимаются только всеми кредитными организациями, осуществляющими кассовое обслуживание юридических и физических лиц.

Банки обязаны бесплатно производить обмен ветхих банкнот, а также принимать ветхие банкноты для зачисления на счёта, во вклады и другие платежи от юридических и физических лиц, при условии, что они являются подлинными банкнотами и имеют следующие значительные повреждения или дефекты:


утратившие значительную часть, но не более 45% от всей площади;
разорванные и склеенные, если части банкноты безусловно принадлежат одной банкноте;
изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовом свете. на которых отчетливо просматривается изображения;
брак при изготовлении предприятий Объединения “Гознак”.

Что происходит с ветхими банкнотами в Банках? Все поступающие в кредитные организации денежные знаки с повреждениями отсортировываются, в обращение не выпускаются и сдаются в учреждения Банка России. Банкноты и монета, утратившие силу законного средства платежа, имеющие признаки погашения платёжеспособности, признаки подделки (переделки), а также повреждения являются неплатежеспособными, обмену не подлежат, и по ним составляется акт изъятия. При затруднении в определении платёжеспособности денежных знаков, кредитные организации направляют их на экспертизу в учреждения Банка России. Кассовым работникам запрещается возвращать клиентам денежные знаки, вызывающие сомнение в подлинности или имеющие признаки подделки.

[nick1605]

А это про валюту

Ветхая валюта

--------------------------------------------------------------------------------


В наш суетливый век мы так часто расплачиваемся, меняем и получаем сдачу, что зачастую едва успеваем пересчитывать полученные или потраченные деньги, не говоря уже о том, чтобы рассмотреть их, как следует. И потому вдвойне обидно и неприятно бывает нам, когда мы обнаруживаем, что не просто деньги, а иностранная валюта оказалась испорченной, порванной, дряхлой. Бывают и несчастные случае, которые изменяют купюры до неузнаваемости. Вряд ли специфическая банкнотная бумага, поплескавшись в ванной или в речке, будет выглядеть так же хорошо, как после печати. Или, возможно, кому-то доведётся на собственных деньгах прочувствовать всю силу человеческих ног, поднимая с поля растоптанные до фольги купюры.

Ветхая валюта – проблема человека нынешнего, впрочем, к великому счастью, разрешимая. И если пару десятилетий назад, заляпав стодолларовую купюру, можно было смело идти заливать горе, теперь обменять ветхую валюту вполне реально.

На сегодняшний момент любое подобное происшествие вовсе не повод расстраиваться, ведь практически всё в этом мире поправимо, а уж такая мелочь и подавно. Для начала Вы должны знать, что, хотя российские рубли любой банк обязан заменить Вам бесплатно, с повреждённой валютой придётся похлопотать.

Во-первых, не все банки примутся менять Вам ветхую валюту. На данный момент не существует такого закона, который бы гарантировал этот процесс. В подобных случаях банки самостоятельно принимают решения, руководствуясь собственноручно установленными или международными нормами. Во-вторых, процедура замены платная. Однако не стоит расстраиваться: в большинстве таких случаев сумма комиссии, взимаемой банком, не составляет более 10 %. В-третьих, сам процесс напрямую зависит от качества ветхой валюты. Если повреждения банкнот незначительны, у Вас, скорее всего, не возникнет особых проблем. В любом случае при стандартной замене на купюрах должны быть сохранены признаки платёжности. В них входит номер и серия купюры, элементы защиты (например, голограммы или водяные знаки, подтверждающие подлинность), основной рисунок, значение достоинства валюты (причём, что является обязательным условием в данном случае, так это наличие достоинства в цифирном и буквенном видах) и название банка, выпустившего данную купюру. Если ветхая валюта, которой Вы обладаете, отвечает приведённым выше условиям, Вы практически без проблем сможете совершить обмен валют. Но и тут есть свои нюансы: проколы, например, не должны иметь в диаметре больше половины миллиметра, а повреждения в виде надрывов больше четверти ширины этой купюры. Если Ваша купюра содержит потёртости, оторванные или сильно загнутые уголки, а также жирные пятна не превышающие площади двух квадратных сантиметров, можете рассчитывать на скорую замену своих денег.

Однако если банкнота не обнаруживает знаков защиты, была обработана химическими веществами или не соответствует основным признакам платёжности, указанным в предыдущем абзаце, её можно сдать только на инкассо.

Инкассо – процедура куда более болезненная и дорогая. Помимо многих сложностей при её оформлении, Вам также придётся смириться с тем, что у Вас вряд ли примут сумму меньше десяти тысяч долларов США, причём в банкнотах достоинством не менее 10$.


И вот тут (постить не стал т.к много)
http://www.logfinance.ru/banki-stare...etxoj-valyute/

[3оя]

Сообщение от nick1605

не составляет более 10 %

10% от 500 - 5О евро...
Мои купюры даже не выглядят ветхими))) Через уф пятнышки просвечиваются какие-то.
Так что подойдет вариант, попробовать через другие банки, либо

Сообщение от firesanek

в головной офис написать на сайте

И вот этот момент не порадовал.

Сообщение от nick1605

На данный момент не существует такого закона, который бы гарантировал этот процесс. В подобных случаях банки самостоятельно принимают решения, руководствуясь собственноручно установленными или международными нормами.

Ибо подавать в суд не будет оснований....